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Telemarketing – 80 horas

4.9 (253 avaliações de usuários)
4.9/5

R$ 80,00

Sobre o Curso:

O curso de Telemarketing – 80 horas tem como objetivo capacitar os profissionais para atuarem no setor de telemarketing, desenvolvendo suas habilidades de comunicação e vendas por telefone.

Grade Curricular:

  1. Introdução ao Telemarketing
  2. Técnicas de Comunicação
  3. Vendas e Negociação por Telefone
  4. Gerenciamento de Clientes
  5. Utilização de Tecnologias
  6. Gestão do Tempo e do Estresse
  7. Ética e Legislação no Telemarketing
  8. Comunicação Efetiva por Escrito
  9. Atendimento ao Cliente
  10. Desenvolvimento Profissional
Seu curso inclui:
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